Правила Возврата товара

1. Согласно Постановлению Правительства No2463 от 31.12.2020 «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонт или замены такого товара, и перечня не продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

2. Если Вы получили Товар (в пункте выдачи заказа или в отделении "Почты России") не надлежащего качества (товар в поврежденной, смятой упаковке, с нарушенной слюдой, с подтеками, с видимыми сколами или повреждениями, с осадком), то такой Товар подлежит обмену или возврату с компенсацией оплаченной стоимости за возвращаемый Товар. Для получения обмена или компенсации необходимо:

• Направить по электронному адресу tredd4@yandex.ru заявление на обмен или возврат некачественного товара.
• К заявлению приложить также фотографии упаковки со всеми этикетками и повреждениями (при наличии) и самого поврежденного/не соответствующего заявленному Товару
• В заявлении также необходимо указать номер заказа, контактные данные Клиента/ Потребителя и подробное описание причины возврата.

3. Рассмотрение претензии осуществляется в течение 10 дней с момента ее получения. Для принятия решения о возврате Товара Вам будет необходимо предъявить сам Товар, направив его по адресу, направленному в ответном письме, и приложив сопроводительные документы к Заказу.

4. Денежные средства, оплаченные за Товар, и почтовые расходы (только в случае возврата Товара не надлежащего качества) на возврат Товара будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение 10 дней с момента получения Заявления на возврат и возвращенного Товара. В случае не подтверждения брака, расходы на возврат Товара надлежащего качества несет Клиент и Продавцом не возмещаютсяом.

5. Денежные средства подлежат возврату следующими способами:

• при оплате Заказа с использованием банковской карты, денежные средства
• подлежат возврату только на счет банковской карты, с использованием которой
• была произведена оплата.
• при оплате Заказа наличными денежными средствами, денежные средства
• подлежат возврату на банковский счет, указанный Клиентом в заявлении на возврат денежных средств.